장애인활동지원서비스 호칭 가이드

장애인활동지원서비스 이용자 및 보호자, 활동지원사 여러분!!

김천부곡사회복지관은 활동지원사와 이용자가 서로 존중하고 신뢰를 쌓을 수 있도록 호칭 가이드를 안내드립니다.

원활한 의사소통을 위해 함께 지켜주세요.

1. 서로 존중하는 부름

호칭은 예의와 배려의 첫걸음입니다.

적절한 호칭 사용은 서로의 마음을 편안하게 하고 신뢰를 쌓습니다.

2. 권장 호칭

➤ 이용자가 활동지원사를 부를 때

“선생님”

“○○ 활동지원사님”

➤ 활동지원사가 이용자를 부를 때

“○○님”

“○○ 선생님”

3. 피해야 할 호칭

반말 (“야”, “너”)

별명, 외모·장애 특징 언급

나이나 가족관계로 부르는 말 (“아줌마”, “아저씨”, “애기”)

❌ 이러한 호칭은 무심코 상대방의 마음을 상하게 할 수 있습니다.

4. 호칭 사용의 효과

상호 존중: 비하적 표현 대신 존중어 사용

신뢰 형성: 긍정적인 첫인상과 원활한 소통

차별 예방: 장애, 성별, 나이에 따른 불필요한 구분 방지

관계의 선 지키기: 사적·공적 경계 유지

■ 기억하세요!

부르는 말이 달라지면 관계가 달라집니다.

오늘부터 서로를 예의 있게 불러주세요!