제1조(개인정보의 처리목적, 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간)

① 복지관에서는 개인정보파일 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

③ 복지관은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보 파일과 고정형 영상정보처리기기의 설치 목적 및 장소 등을 안내하고 있습니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조 ①1항(개인정보의 처리목적), ②항(처리하는 개인항목), ③항(개인정보의 처리 및 보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제3조(정보주체의 권리 ‧ 의무 및 행사방법)

① 이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구: 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보 의 열람), 개인정보보호법 시행령 제41조(개인정보의 열람절차 등)에 의거하여 정보주체는 개인정보처리자가 마련한 방법과 절차에 따라 요구하여야 한다. 개인정보 열람 요구 시 개인정보보호법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다. (서식1) 개인정보 열람요구서.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

  1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생 교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보 정정·삭제 요구: 「개인정보보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 〔서식2〕 개인정보(열람, 일부열람, 열람연기, 열람거절) 통지서

3. 개인정보 처리정지 요구: 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에 대하여 자신의 개인정보처리의 정지를 요구하거나 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구시 법 제37조 2항에 의하여 전부 또는 일부를 정지하여야 한다. 다만 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차

가. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 본인확인 절차를 거친 후 가능합니다.
나. 이용자는 제1항에 따른 권리 행사를 하실 수 있으며, 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 법 제38조에 따라 정보주체를 대리할 경우 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 개인정보처리자에게 보호위원회가 정하여 고시하는 정보주체의 (서식3) 위임장을 제출하여야 한다.(개인정보보호법 시행령 제45조)
마. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 생활을 침해하여서는 안됩니다. 〔서식4〕 개인정보 (정정ㆍ삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서

제4조(개인정보의 파기)

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법: 복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 안전조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 ‧ 시행, 정기적으로 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 운영
3. 물리적 조치: 개인정보를 보관하고 있는 개인정보파일의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차 수립, 운영

제6조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 시설에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 시설은 복지관과는 별개의 시설로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영)

- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지: www.privacy.go.kr
- 전화: 일반문의 118, 개인정보보호 포털 이용문의 02-6952-8650, 개인정보보호 법령문의 061-820-2707, 개인정보보호 교육문의 02-6952-8650
- 주소: (03171) 서울시 종로구 세종대로 209(정부서울청사 4층 개인정보보호위원회)

2. KISA 118사이버도우미(한국인터넷진흥원 운영)

3. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972
- 주소: (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사12층 개인정보분쟁조정위원회

4. 경찰청 사이버안전국

- 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
- 전화: 경찰청 대표번호(www.police.go.kr)/경찰민원 콜센터 182
- 참고: 기타 사이버 피해 관련 신고

쇼핑몰 불만신고		02-2133-4891∼6
인터넷 거래 피해신고		118
물품 구매 및 서비스 이용 피해 신고		1372
저작권 침해 신고		1588-0190
지식재산권(위조상품 등) 침해신구		1666-6464

제7조(개인정보 보호책임자)

① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조(개인정보처리 방침 변경)

 ① 이 개인정보처리 방침은 2016년 1월 1일부터 적용됩니다.
 ② 이 개인정보처리 방침은 2020년 12월 31일부터 적용됩니다.
 ③ 이 개인정보처리 방침은 2024년 3월 14일부터 적용됩니다.